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お問い合わせ頂きありがとうございます。
＞ まともな判定をしてこない人に対して事務局としてどのような対応していただけるのですか、
度重なるようでしたら、メールにてご連絡ください。
igosoft@sun-inet.or.jp
状況を確認し、その方にはメールにて注意させていただきます。
その後も改善が見られないようでしたら、
囲碁好爺様の碁席に参加されてきた場合は、
「勝敗判定に間違いが多いですね。」
「棋力が疑問です。（勝率２割以下）」
などの理由で、対局拒否（辞退）を行ってください。
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＞ その都度ポイントが無くなります。
判定依頼のされた分は、優先しておこなっておりますが、
判定依頼がない場合も、順次勝敗を修正させて頂いております。
いづれにしましても、翌営業日中（土日祝除く）を目処に修正しておりますので、よろしければ、判定依頼しないままお待ちください。
（管理 高橋功雄）
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まともな判定をしてこない人に対して事務局としてどのような対応していただけるのですか、
そのような方には強く注意してください。
その都度ポイントが無くなります。 |
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鵜木様
いつもありがとうございます。
継続手続きのクレジット支払いですが、カード変更により新規カードより振込手続きしましたので、よろしくお願いします。 |
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お問い合わせ頂きありがとうございます。
お相手の方から判定依頼がございましたので、判定させていただきました。 |
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判定に使うボーナスポイントが少なくなり申し込みができません
どうしたらよいですか？
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ご意見を賜り、ありがとうございます。
ポイントが必須なのは、「判定依頼」まかせにならないよう、
一定の制限を掛ける目的で設けています。
逆に、正しく勝敗を付けていらっしゃる方にも、
ご負担をお掛けして申し訳ございません。
繰り返し、明らかに間違った勝敗を付けていらっしゃいましたら、
メールにてご連絡ください。
その方には、勝敗を正しくつけていただくよう、メッセージをお送りさせて頂きます。
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今回のご意見の趣旨からはすこし外れますが、
対局拒否の理由の１つに「勝敗判定に間違いが多いですね。」があります。
もし、その方が、参加されてきましたら、お断りすることもできます。
ご参考までに。 |
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あきらかに負けているのに判定表示する方がいる。どうにかならないか。
その都度ボウナスポイン１０が減ってしまいます。
管理者としてはよいと思いますがすっきりしないです。 |
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お知らせいただき、ありがとうございます。
そして、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
プライム様のPCは、原因ではございませんので
その点はご安心ください。
おそらく原因は、専用ソフトの中にあると思われますが、
50手目で着手色がおかしくなる具体的な理由までは
わかりませんでした。申し訳ございません。
【今後、同様なことが起こった場合】
対局復旧を行ってみてください。
対局復旧を行うことで、対局中画面が更新されます。
手順は以下のとおりです。
１．対局中画面の右上、「対局復旧」ボタンをクリック。
２．「第１対局場に戻る」ボタンをクリック。
３．第１対局場画面の左側、「対局復旧」ボタンをクリック。 |
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３月７日リアルソフト専用一般終５６４３での黒５０は終局棋譜では黒となっておりますが対局中画面では白で表示され５０および５１手目が白の連打となり投了しましたが、原因は私のＰＣでしょうか。 |
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確認してみましたところ、
個人成績表のほうに、誤りがございました。
12/25には、16:56のkasa様との大会対局があったのですが、
記載されておらず、１局分少なくなっておりました。
この大会対局を含めますと、
12/25は、5戦2勝3敗 となります。
かず爺様には、ご迷惑とお手間をお掛けしましたこと、
お詫び申し上げます。 |
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ＪＩＳ 日本囲碁ソフト
